Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Madde 1 - Taraflar

SATICI

ALICI, siparişi verirken sitemizde bildirdiği ad, adres, telefon ve e-posta bilgilerindeki kişidir.

Madde 2 - Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3 - Ürün bilgileri ve fiyat

Ürünün adı, boyutu, öğütme tercihi, adedi ve satış bedeli sipariş özetinde ve sepette gösterilir. Gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Kargo bedeli varsa sipariş onayından önce ALICI'ya bildirilir. Siteye girilen fiyat ve ürün bilgilerindeki açık hatalar nedeniyle SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir.

Madde 4 - Ödeme

Ödeme, kredi veya banka kartı ile yetkili ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında ya da havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından alınmaz ve saklanmaz.

Madde 5 - Teslimat

Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi hiçbir hâlde sipariş tarihinden itibaren otuz günü geçemez. ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı veya açılmış pakete ilişkin durumu kargo görevlisi ile birlikte tutanakla tespit ettirmelidir.

Madde 6 - Cayma hakkı

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı olarak (e-posta, KEP veya posta) SATICI'ya yapılır. Cayma hâlinde ürün, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde on dört gün içinde iade edilmelidir. SATICI, ürün bedelini cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde ALICI'ya iade eder. İade kargo masrafları, SATICI aksini belirtmedikçe ALICI'ya aittir. İade adresi:

Madde 7 - Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki mallarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (örneğin ALICI'nın seçtiği öğütme türüne göre öğütülen kahve),
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar.

Madde 8 - Ticari (toptan) satışlar

İşletme ve tacir alıcılara yapılan toptan satışlarda tüketici mevzuatı ve cayma hakkı uygulanmaz. Bu satışlara ilişkin fiyat, teslimat ve ödeme koşulları teklif veya sipariş onayında ayrıca belirtilir.

Madde 9 - Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya sipariş verdiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 - Onay ve yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme bilgilerini elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.